Ștergere cont SmartDRGpedia

Cum ceri ștergerea contului și a datelor asociate

Această pagină permite ștergerea contului folosit în aplicația mobilă SmartDRGpedia, publicată în Google Play de Innovate IT (SC. Innovate Informational Technology SRL). Cererea ta este procesată în maxim 30 de zile, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR, Art. 12).

1. Pași pentru ștergere

1. Completează formularul de mai jos cu adresa de email folosită la înregistrare.
2. Vei primi imediat un email de confirmare că am preluat cererea.
3. Echipa noastră verifică identitatea (corespondența email ↔ cont) și procesează cererea în maxim 30 de zile.
4. La final, primești un email care confirmă că datele tale au fost șterse din sistemele noastre.

Preferi email direct? Scrie-ne la marketing@hospitalnet.ro cu subiectul „Cerere ștergere cont SmartDRGpedia" și include adresa de email cu care te-ai înregistrat.

2. Cerere de ștergere

Website (nu completa)

Nume complet (opțional)

Email folosit la înregistrare *

Parafă (opțional, ajută la identificare)

Motiv (opțional)

Confirm că sunt titularul contului de la adresa indicată și solicit ștergerea permanentă a contului și a datelor asociate.

Trimite cererea de ștergere

3. Ce date sunt șterse

La procesarea cererii, ștergem permanent următoarele date:

• Datele contului: prenume, nume, email, telefon, parafa, specialitate, spital.
• Toate sesiunile active (token-uri de autentificare pe orice dispozitiv).
• Istoricul calculelor DRG efectuate cu contul tău (coduri ICD, coduri de procedură, grupa DRG rezultată, vârstă și sex ale cazului — fără identificator de pacient, întrucât aplicația nu colectează niciodată identificatori de pacient).
• Istoricul căutărilor în nomenclatorul de diagnostice și proceduri.
• Conturile sociale conectate (legătura cu contul Google, dacă ai folosit autentificare prin Google).
• Token-urile de resetare a parolei (active sau expirate).
• Asocierea device fingerprint ↔ cont (UUID-ul de dispozitiv folosit pentru prevenirea fraudei la abonamente).

4. Ce date sunt păstrate și pentru cât timp

Anumite date sunt păstrate după ștergerea contului, fie pentru obligații legale, fie pentru integritatea serviciului. Toate sunt anonimizate (nu mai sunt legate de identitatea ta):

• Coduri de abonament redempționate (dacă ai activat contul printr-un cod oferit de spital): codul rămâne marcat „redeemed" în baza de date a spitalului, dar legătura cu utilizatorul este detașată. Motiv: validitatea istorică a codului pentru spitalul emitent.
• Receipt-uri Google Play Billing: pentru abonamentele plătite prin Google Play, tranzacția rămâne în contul tău Google. Nu putem șterge aceste înregistrări — sunt sub controlul exclusiv al Google. Pentru ștergerea istoricului de plăți Google Play, te rugăm să contactezi direct Google.
• Loguri de prevenire a fraudei și audit de acces: maxim 90 de zile după ștergere, apoi sunt purgate automat. Motiv: detectare abuz sau acces nelegitim ulterior cererii.
• Înregistrări contabile (facturi emise pentru abonamente plătite): păstrate 10 ani conform obligațiilor fiscale române (Legea contabilității nr. 82/1991 și Codul Fiscal). Sunt anonimizate — numele și emailul sunt înlocuite cu un identificator opac, păstrate doar valorile financiare necesare contabilității.
• Cererea ta de ștergere înregistrată pe această pagină: păstrată maxim 12 luni ca dovadă a conformității procesului GDPR, apoi purgată.

5. Termen de răspuns

Procesăm cererea în maxim 30 de zile calendaristice de la primirea ei, conform GDPR Art. 12 alin. 3. Termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile în cazuri complexe, situație în care vei fi notificat în prealabil.

6. Întrebări sau probleme

Pentru orice întrebări referitoare la ștergerea contului sau drepturile tale GDPR, ne poți contacta:

• SC. Innovate Informational Technology SRL
• Email: marketing@hospitalnet.ro
• Adresa: Șoseaua Ungheni nr. 2, Iași — 700382, România
• Telefon: +40 232 211 853